Kombistore.az предлагает следующие услуги:

 1) Продажа

Продажа за наличный расчет

Получить желаемый товар можно, заказав на сайте или по телефону, как в магазине, так и с доставкой. Вы можете оплатить наличными или банковской картой

Продажа в долг

Зайдя на наш сайт, выбрав желаемый товар, Вы можете ознакомиться с ежемесячным платежом, выбрав соответствующий первоначальный взнос и подходящий месяц, не приходя в магазин с «Калькулятором частичных продаж» на странице товара. Оформить заказ вы можете, обратившись в офис за документами и другими вопросами.

Продажа в рассрочку

Вы можете выбрать желаемый товар и разделить его на месяцы через BİRKART. Если ваш лимит BİRKART превышает сумму заказа, вы можете получить определенную его часть наличными или посредством внутренних продаж в кредит, а остальную часть — через BİRKART.

2) Бесплатная доставка

Доставка во все регионы Азербайджана бесплатная. Доставка осуществляется бесплатно в Баку и Сумгаит в течение 1 дня и в наши регионы в течение 2 дней. Вы можете уточнить в службе поддержки клиентов информацию о доставке в выходные и нерабочие дни.

Перед началом доставки заказа сотрудники нашей службы поддержки связываются с клиентом для окончательного подтверждения заказа и уточнения адреса доставки. Сотрудник, ответственный за доставку, звонит клиенту для подтверждения адреса за 30 минут до прибытия по адресу. Пока заказ не дойдет до покупателя, он может отслеживать местонахождение своего заказа, если готов принимать упомянутые звонки.

Могу ли я изменить дату и адрес доставки?

Это возможно. Однако при этом клиент должен позвонить нашему представителю службы поддержки клиентов и уведомить его об изменении.

На что следует обратить внимание покупателю при доставке и доставке заказа?

После доставки заказа Заказчику необходимо обратить внимание на следующие моменты:

После доставки заказа Заказчику необходимо обратить внимание на следующие моменты:

- Проверить правильность заказа и правильность его внешнего вида;

- Наличие товара и чека;

- Расчет с водителем;

- По любым вопросам, которые могут возникнуть, вам следует обращаться к представителю службы поддержки клиентов Kombistore.az, а не к водителю.

Внимание! Отмена заказа

Если покупатель подтвердил заказ, но по каким-либо причинам не отвечает на телефонные звонки (телефон выключен, нет сети и т.п.) накануне доставки, если по адресу доставки никого нет (никого отвечает на звонок в дверь), или если адрес, указанный клиентом неверен (в одноименном доме, если улицы не существует и т.п.):

1. Водитель будет ждать клиента по указанному адресу в течение 15 минут.

2. Наш представитель службы поддержки клиентов позвонит клиенту для проверки.

3. Если телефон Заказчика не отвечает на звонки в течение 15 минут, водителю будет предложено оставить адрес доставки.

4. В конечном итоге Заказ Клиента будет аннулирован.

3) Официальная гарантия

Товары, которые вы покупаете на Kombistore.az, имеют гарантию производителя. Подробнее об условиях гарантии читайте в разделе Гарантия.

 4) Техническое обслуживание

Kombistore.az предоставляет услуги по установке всех продаваемых комбинаций. В пределах гарантийного срока и условий услуга бесплатна, в остальных условиях вы можете заказать платную услугу, позвонив в колл-центр. После того, как специалист сервиса приезжает по адресу и выясняет проблему, он передает информацию менеджеру сервиса. Наконец, клиенту предоставляется форма предложения, которая включает в себя как запасные части, так и плату за обслуживание, чтобы официально решить проблему со стороны компании. После утверждения формы предложения услуга выполняется.

 5) Бесплатный расчет

Вы можете отправить нужный вам список или список, написанный вашим мастером, на наш номер WhatsApp, бесплатно его рассчитать и получить от нас предложение. Зайдите на наш сайт, укажите любой товар, укажите параметры вашего дома в разделе «Получить предложение» и отправьте его нам, и наш инженер рассчитает список необходимой вам продукции, включая комби и радиатор, и свяжется с вами. Услуга бесплатна